MADDE 1 – TARAFLAR
1.1. SATICI
LaLuccas
Telefon: 0532 467 80 07
Vergi Dairesi: Küçükçekmece
Vergi No: 0680432644
1.2. ALICI
casalucca.com.tr üzerinden sipariş oluşturan, sipariş formunda beyan ettiği bilgiler
esas alınan gerçek veya tüzel kişi.
MADDE 2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın SATICI’ya ait casalucca.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda
sipariş verdiği ürün veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 – ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, ölçüsü, modeli, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri,
ALICI tarafından onaylanan sipariş formunda yer almakta olup bu form işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.
MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, sözleşme konusu ürüne ait temel nitelikler, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkına ilişkin bilgileri site üzerinde görüp okuyarak bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli onayları verdiğini kabul ve beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, ALICI tarafından belirtilen teslimat adresine, siparişin onaylanmasından sonra ürünün üretim süreci tamamlanarak kargoya teslim edilir. Üretim süresi ürünün niteliğine göre değişiklik gösterebilir.
4.3. Ürünün kargoya teslim edilmesinden sonra yaşanabilecek teslimat gecikmeleri, ALICI’nın adreste bulunmaması ya da kargo firması kaynaklı aksaklıklardan SATICI sorumlu değildir.
4.4. SATICI, mücbir sebepler veya olağanüstü hâller sebebiyle ürünü süresi içinde teslim edemezse, durumu ALICI’ya bildirir. Bu durumda ALICI, siparişin iptalini veya teslimat süresinin uzatılmasını talep edebilir.
MADDE 5 – CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR
5.1. Mesafeli satışlara ilişkin mevzuat kapsamında tüketiciler normal şartlarda, ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir.
5.2. Ancak Casalucca’da satışı yapılan ürünlerin büyük bir bölümü, ALICI’nın istekleri ve kişisel tercihleri doğrultusunda özel olarak hazırlanan el yapımı ürünlerdir.
Önemli
5.3. Mevzuat gereği, kişiye özel olarak üretilen bu tür ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Bu nedenle ALICI, siparişini verdikten sonra “beğenmedim, fikrim değişti” gibi gerekçelerle iade veya iptal talebinde bulunamaz.
5.4. Buna karşılık; ürünün ayıplı olması, sipariş edilen ölçü, renk veya modelden açıkça farklı dikilmiş olması, üretim kaynaklı belirgin bir hata veya deformasyon bulunması hâlinde, ALICI durumu makul süre içinde SATICI’ya bildirebilir.
5.5. Bu gibi durumlarda SATICI, ürün kendisinden kaynaklanan bir hata içeriyorsa; ürünü yeniden dikmeyi, onarmayı veya duruma uygun başka bir çözüm sunmayı kabul eder.
MADDE 6 – ÜCRET VE ÖDEME
6.1. Ürün bedeli, ALICI tarafından sipariş sırasında seçilen ödeme yöntemiyle ödenir. Kredi kartı ve banka kartı ile yapılan ödemeler, iyzico tarafından sağlanan güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
6.2. ALICI’nın kart bilgileri SATICI tarafından görülmez, kaydedilmez ve saklanmaz.
6.3. Taksitli ödemelerde, ALICI ile kartı tahsis eden banka arasındaki sözleşme hükümleri geçerlidir.
MADDE 7 – TESLİMAT VE İADE KOŞULLARI
Teslimat süreçleri ve kişiye özel üretimlere ilişkin iade politikası, “Teslimat ve İade Şartları” sayfasında detaylı şekilde açıklanmıştır.
ALICI, sipariş vermeden önce bu sayfayı okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
MADDE 8 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde
ALICI’nın yerleşim yerinin bulunduğu Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 9 – YÜRÜRLÜK
ALICI, casalucca.com.tr üzerinden sipariş oluşturarak ödeme işlemini gerçekleştirdiğinde, işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin tüm hükümlerini
okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan etmiş sayılır.