1. Giriş
Bu Gizlilik Politikası, casalucca.com.tr (“Site”) üzerinden gerçekleştirilen işlemler sırasında elde edilen kişisel verilerin korunmasına ilişkindir. Casalucca olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine saygı duyuyor ve ilgili mevzuata uygun hareket ediyoruz.
2. Toplanan Veriler
Site üzerinden üye olurken veya sipariş verirken sizden şu bilgiler talep edilebilir:
- Ad, soyad
- Teslimat ve fatura adresi
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Sipariş ve işlem geçmişi
Ödeme esnasında girdiğiniz kredi/banka kartı bilgileriniz, Casalucca tarafından değil, doğrudan ödeme hizmeti sağlayıcısı iyzico tarafından işlenmekte ve saklanmaktadır. Kart bilgileriniz bize hiçbir şekilde iletilmez ve tarafımızca kaydedilmez.
3. Veri İşleme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi,
- Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Müşteri ilişkileri yönetimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi,
- Tarafınızın açık rızası olması halinde kampanya ve bilgilendirme yapılması.
4. Çerezler (Cookies)
Site deneyiminizi iyileştirmek, trafiği analiz etmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezler kullanılabilir. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerez kullanımını sınırlayabilir veya tamamen kapatabilirsiniz; ancak bu durumda sitedeki bazı fonksiyonlar düzgün çalışmayabilir.
5. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki amaçlarla ve gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Teslimatın yapılabilmesi için kargo şirketleri,
- Ödeme işlemleri için iyzico,
- Yasal zorunluluk halinde ilgili resmi kurum ve kuruluşlar.
Verileriniz hiçbir şekilde üçüncü kişilere pazarlama amacıyla satılmaz.
6. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz, yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önleyecek teknik ve idari tedbirlerle korunmaktadır. Sitemizde geçerli bir SSL sertifikası bulunmakta, ödeme işlemleri ise iyzico’nun PCI-DSS uyumlu güvenli altyapısı üzerinden yürütülmektedir.
7. Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme, bunların düzeltilmesini veya güncellenmesini talep etme, yasal çerçevede silinmesini veya anonim hale getirilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için sitemizde yer alan iletişim bilgilerimiz aracılığıyla bizimle irtibata geçebilirsiniz.
8. İletişim
Gizlilik Politikamızla ilgili tüm soru, görüş ve talepleriniz için, casalucca.com.tr üzerinde yer alan iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Casalucca, gerektiğinde bu Gizlilik Politikasını güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel metin her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.